新闻 - 监管 - 正文 运营商投稿当日通信资讯

套餐复杂惹争议:运营商将公示套餐明细

http://www.boprae.com ( 2018/9/21 09:48 )

2018年香港马会开奖结果直播/香港六开彩资料/马会资料开奖/开奖结果记录查询 www.boprae.com C114讯 9月21日消息(林想)近日,国务院第八督查组邀请十名网友与三大电信运营商面对面沟通。针对套餐内容不明确及现存的一些争议性问题,三大运营商纷纷给出答案。

中国移动表示,已经启动简化套餐,今年10月将推出语音和流量设置模组,客户可自行组合,同时在年内公示所有手机套餐明细。

中国联通、中国电信同样回应称,今后将对套餐进行简化,用消费者看得懂的语言介绍套餐资费标准,并在网站公示,以便用户清楚知晓后自行选择。

同时,对于套餐内的一些争议问题,三大运营商也做出承诺。

中国移动表示,对业务"不知情订购"问题,做到客户订购100%确认、违规订购100%追责,对相关申诉做到先退费再查证。

对流量争议,中国联通承诺完善流量查询系统,优化流量预警及短信提醒功能。

宽带速率不达标问题,中国电信承诺加快光网改造,2018年实现南方97%、北方83%的城镇光网覆盖目标。 2018年香港马会开奖结果直播/香港六开彩资料/马会资料开奖/开奖结果记录查询

作者:林想   来源:C114通信网

版权说明:C114刊载的内容,凡注明来源为“C114通信网”或“C114原创”皆属C114版权所有,未经允许禁止转载、摘编,违者必究。对于经过授权可以转载我方内容的单位,也必须保持转载文章、图像、音视频的完整性,并完整标注作者信息和本站来源。编译类文章仅出于传递更多信息之目的,不代表证实其描述或赞同其观点;翻译质量问题请指正。

给作者点赞

轻松参与

0VS0

表达立场

写的不太好

合作伙伴: 一诺 华工

Copyright©1999-2018 c114 All Rights Reserved
上海荧通网络信息技术有限公司版权所有
南方广告业务部: 021-54451141,54451142 E-mail:c114@c114.net
北方广告业务部: 010-63533177,63533977 E-mail:shixinqi@www.boprae.com
编辑部联系: 021-54451141,54451142 E-mail:editor@www.boprae.com
服务热线: 021-54451141,54451142
沪ICP备12002291号